UWAGA! W okresie przedświątecznym czas przygotowania przesyłki może być wydłużony do 3-4 dni roboczych. Zadzwoń i zapytaj o termin realizacji swojego zamówienia.

Czas oczekiwania na przesyłkę = czas przygotowania do wysyłki + czas jej dostawy

Na czas, po którym przesyłka trafi do Twoich rąk, składa się czas potrzebny nam na jej przygotowanie do wysyłki i czas potrzebny poczcie lub kurierowi na jej dostarczenie.

Czas przygotowania do wysyłki

To czas, który upłynie od przyjęcia przez nas zamówienia do wysłania paczki ze sklepu.

Zamówienie płatne kartą jest przyjęte do realizacji w chwili, gdy karta zostanie autoryzowana.

Zamówienie płatne systemem PayPal jest przyjęte do realizacji w chwili, gdy kwota na koncie PayPal zostanie autoryzowana.

Zamówienia płatne przelewem lub za pobraniem, składane przez klientów, którzy już raz u nas kupowali, zaczynamy realizować natychmiast, gdy tylko do nas dotrą.

Zamówienia płatne przelewem lub za pobraniem, składane przez klientów, którzy kupują u nas po raz pierwszy, przyjmujemy do realizacji w chwili otrzymania ich potwierdzenia.

Zamówienia płatne przelewem elektronicznym zaczynamy realizować w chwili, gdy otrzymamy potwierdzenie o otrzymaniu płatności, czyli maksymalnie na drugi dzień.

Ponieważ towary w naszym sklepie różnią się od siebie pod względem czasu jaki jest nam potrzebny by przygotować je do wysyłki, termin wysyłki całego zamówienia szacujemy na podstawie tego, jak długo może zająć nam przygotowanie produktu, na który trzeba czekać najdłużej.

Dlatego jeśli zależy Ci na czasie, podziel swoje zamówienie. Czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki podajemy na stronie każdego produktu.

Czas dostawy:

Paczki na terenie kraju są dostarczane przez firmę kurierską w ciągu deklarowanych 2 dni roboczych od dnia wysłania z naszego magazynu.

Zarówno czas realizacji zamówienia, jak i czas dostawy, podajemy, licząc tylko dni robocze.

- W MAGAZYNIE - WYSYŁAMY DO 24H

Towar tak oznaczony znajduje się w naszym magazynie i prawdopodobnie zdążymy wysłać go w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili złożenia i potwierdzenia zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych, po wypełnieniu formularza z zamówieniem - towary dostępne na magazynie wysyłamy niemal natychmiast i może nie być okazji do wprowadzenia zmian w zamówieniu. Jeśli zamówienie obejmuje większą liczbę egzemplarzy tego samego produktu, może zdarzyć się, że nasz zapas skończy się i będziemy musieli domówić towar u dostawcy. Wtedy czas kompletowania paczki nieznacznie wydłuży się, o czym zawsze informujemy osobnym e-mailem.

- 7 DNI

Towar tak oznaczony jest dostępny na zamówienie. Sprowadzamy go bezpośrednio od producenta lub stałego dostawcy w ciągu 3-6 dni roboczych, dopełniając wszelkich starań, aby czas oczekiwania został skrócony do minimum.

- 14 DNI

Tego towaru nie mamy w naszym magazynie, a dostawca potrzebuje czasu, by go nam dostarczyć. Wraz z dostawcą dokładamy wszelkich starań, żeby stało się to możliwie jak najszybciej.

Na bieżąco aktualizujemy informacje o dostępności towarów. Niestety czasem dochodzi do sytuacji, kiedy mimo wcześniejszych deklaracji dostawca odmawia realizacji naszego zamówienia lub się z nią spóźnia. Tym samym my nie możemy się wywiązać z podjętego zobowiązania. W takich wypadkach zawsze informujemy o tym klienta mailem, dając mu możliwość decyzji, czy nadal chce czekać na spóźniający się towar, czy też anulować całe zamówienie.

UWAGA! W przypadku produkcji strojów reklamowych lub strojów chodzących maskotek podany czas produkcji jest orientacyjny i może być wydłużony nawet do 30 dni roboczych. Jeśli zamawiasz strój na konkretny termin, to potwierdź datę dostawy kontaktując się z nami. Jeśli zamawiasz więcej strojów produkowanych na zamówienie to ich czas dostawy sumuje się.

UWAGA! Wszystkie zamówienia dotyczące strojów chodzących maskotek złożone w okresie od 10 do 31 grudnia będą realizowane od 7 stycznia w kolejności ich złożenia. Jeśli zależy Ci na wcześniejszym terminie realizacji zadzwoń do nas i potwierdź indywidualny termin realizacji. 

UWAGA! Wszystkie zamówienie dotyczące strojów reklamowych chodzących maskotek złożone w okresie od 10 kwietnia do 20 maja (okres poprzedzający Majówkę i Dzień Dziecka) będą realizowane w kolejności ich złożenia. Ich czas realizacji może wydłużyć się do 30 dni roboczych. Jeśli zależy Ci na dostawie stroju/strojów przed Majówką lub przed Dniem Dziecka, to zadzwoń do nas i potwierdź termin realizacji. 

UWAGA! Podane przy produktach sezonowych (np. maski weneckie, stroje świąteczne) czasy dostawy obowiązują jedynie w sezonach przedświątecznym i świątecznym (tj. listopad, grudzień i styczeń). W pozostałym okresie prosimy o indywidualne zapytania odnośnie dostępności produktów i terminów realizacji.